Zálohy na vratné díly – podmínky vrácení

 

Za účelem repase a znovu použití výrobku jsou u některých druhů zboží vykupovány staré díly. Jedná se např. o brzdové třmeny, startéry, alternátory, díly řízení, díly vstřikovacího systému apod.

U zboží, jenž je předmětem výměnného programu výrobce, je nutné zaplatit také k ceně dílu zálohu na starý díl, která se připočítává k ceně zboží. Záloha je zákazníkovi vrácena v plné výši po zaslání starého dílu zpět k nám a jeho uznání výrobcem pro využití v programu vratných dílů.

Záloha a její výše na vratný díl je připočtena k dílu již v košíku jako samostatná položka.

Vrácení zálohy probíhá po posouzení vráceného dílu výrobcem. Tento termín může být i několik týdnů, obvykle je vyřešeno během 14 dnů. Poté je záloha poslána na uvedený bankovní účet v protokolu k vratnému dílu, který si můžete stáhnout zde.

Podmínky pro vrácení zálohy jsou, starý díl:

  • musí být kompletní, včetně krytek, zátek, visaček (použijte z nového dílu)
  • musí být vrácen v originální krabici (použijte z nového dílu)
  • musí být identifikovatelný (etikety, štítky)
  • musí mít všechny podstatné součásti (např. alternátor nesmí být rozebraný)
  • nesmí být mechanicky ani jinak poškozen (např. přehříváním, zlomený, prasklý)
  • nesmí být příliš zkorodovaný
  • nesmí být znečištěn tak, že nelze posoudit jeho technický stav

Upozornění: 

U některých dílů dopředu není známa výše zálohy. U takového dílu je uvedena informace, že může být účtována záloha na vratný díl. V takovém případě po uskutečnění objednávky Vás budeme v průběhu vyřizování objednávky kontaktovat ohledně výše zálohy. Po odsouhlasení se cena připočítává do objednávky. Pokud se zálohou nebudete souhlasit, je možnost bez jakýchkoliv sankcí odstoupit od kupní smlouvy. Objednávka tak nebude realizována.

Poštovné za zaslání vratného dílu hradí zákazník. Vratný díl neposílejte na dobírku. Takto odeslané zboží nepřijímáme.